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Donnerstag, 21. Februar 2019

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1 2 3 4 5 6 > >> 56 Treffer
[Marktherausforderungen - Kundenerwartungen - Handlungsempfehlungen] ; Service-Studie 2005 für das Kfz-Gewerbe
Verfasser: Diez, Willi; Reindl, Stefan
Medienkennzeichen: QR
Jahr: 2005
Verlag: Hamburg, Auto Business Service
MONO
Verfasser: Hess, Eckhard; Scheuermann, Rainer
Medienkennzeichen: QR
Jahr: 2001
Verlag: Ottobrunn, Auto Business
Reihe: Business-Profi
MONO
Preispolitik im Autohaus
Verfasser: Deckow, Frauke
Medienkennzeichen: QR
Jahr: 2009
Verlag: München, Auto Business
MONO
der moderne Serviceberater im Spannungsfeld zwischen Kundenanspruch und Profitabilität
Verfasser: Oerder, Stephan; Wegerer, Claudia
Medienkennzeichen: QR
Jahr: 2014
Verlag: München, Autohaus
MONO
Chancen und Risiken des Online-Automobilvertriebs
Verfasser: Goerigk, Piotr; Maaß, Christopher; Reinartz, Oliver
Medienkennzeichen: QR
Jahr: 2014
Verlag: München, Springer Automotive Media
Reihe: Unternehmensführung
MONO
Telefonmarketing für Autohaus und Werkstatt
Verfasser: Löffler, Jan; Niedenhoff, Frank; Puedpien, Dennis
Medienkennzeichen: QR
Jahr: 2014
Verlag: München, Springer Automotive Media
MONO
Medienkennzeichen: QR
Jahr: 2009
Verlag: München, Springer Automotive Media
MONO
Ideen, Lösungen und Ziele finden!
Verfasser: Holtz, Anthony
Medienkennzeichen: QR
Jahr: 2010
Verlag: München, Autohaus Buch und Formular
Reihe: Unternehmensführung
MONO
Verfasser: Wagner, Erwin
Medienkennzeichen: QR
Jahr: 2009
Verlag: München, Autohaus Buch und Formular
Reihe: Klein + clever
MONO
ein Leitfaden für das Kfz.-Handwerk
Medienkennzeichen: QR
Jahr: 2001
Verlag: Mölkau, Pöge-Druck
MONO
1 2 3 4 5 6 > >> 56 Treffer
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Suchtips

Suche nach mehreren Begriffen

Wenn Sie mehrere Suchbegriffe eingeben, zeigt die Trefferliste alle Titel an, die mindestens einen der Begriffe enthalten.

Platzhalter verwenden 

Wenn Sie nur nach dem Beginn eines Wortes suchen oder bestimmte Buchstaben als Variable definieren möchten, können Sie Platzhalter  verwenden. 

Ein Platzhalter steht immer für beliebige viele Zeichen. Sie können im Web-OPAC-Portal den Platzhalter * (Sternchen, Asterisk) verwenden. 

Beispiel: 

Suchbegriff "Heidelberg":

Wortende:     heidel* findet neben „Heidelberg“ auch „Heidelbeere“ oder den Autorennamen „Heidel“

Wortanfang: *berg findet neben „Heidelberg“ auch „Bamberg“ oder das Schlagwort „Zauberberg“.

Wortmitte:     h*berg findet neben „Heidelberg“ auch „Herrenberg“

 

"Fuzzy"-Suche verwenden 

Die Suche im Katalog bietet automatisch die "Meinten Sie...?"-Funktion, Sie erhalten dadurch nach einer Suche alternative Suchbegriffe zur Auswahl. Wenn Sie aber bereits vor dem Start der Suche ähnliche Begriffe in die Suche einbeziehen möchten, können Sie die "Fuzzy"-Suche nutzen. Geben Sie hierzu den Suchbegriff gefolgt von einer Welle ("Tilde") ein: ~. Diese Suchform eignet sich vor allem, wenn Sie die genaue Schreibweise nicht kennen.

Beispiel: 

Wenn Sie die Schreibweise von "Aborigines" nicht kennen, geben Sie z.B. folgende ungefähre Schreibweise in das Suchfeld ein, um alle Treffer auch für "Aborigines" zu erhalten: arborichines~

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